中国天一医药集团成立于2003年，集团旗下拥有哈尔滨市天地仁医药科技有限公司、黑龙江天龙药业有限公司、黑龙江省海纳医药有限公司、哈尔滨富尔斯特生物工程有限责任公司、蓬莱金创药业有限公司、黑龙江天晴干细胞有限公司六家子公司。集团拥有良好的企业信誉、强大的研发实力和成熟的市场渠道，是一家产学研相结合、科工贸一体化的大型医药企业集团，集团产业体系涵盖外用药、口服液、生物制剂、医疗器械及生物技术开发和运营。产品先后获得国家及省市颁发的多项荣誉，赢得了行业内外的高度评价。
客户购买的是我们公司最新款的卡尔费休水分测定仪（电量法）WKT-A9。WKT-A9 卡尔费休水分滴定仪是我司设计开发的具有自主知识产权的电量法卡尔费休水分滴定仪。是一款面向中高端应用场合的卡氏水分仪。
客户采购我们的卡尔费休水分仪主要是测试甘油的水分。我们到达客户现场之后，由于客户那边有领导在检查，所以我们只能选择在下午，等检查完了再进行安装调试。下午我们安装调试结束之后，先是用2ul纯水进行了3次实验，其结果分别为1986ug，1991ug，1978ug。实验结果稳定，重复性好。然后我们又用客户的样品进行了3次检测。实验结果都在200PPM左右在客户允许的范围之内。我们仪器安装指导完成之后，客户又询问了我们他们之前采购的梅特勒水分仪的一些问题，他们之前采购的是梅特勒的容量法水分仪，可是近一段时间总是没有办法稳定。我们检查之后发现，原来是客户用错了仪器，他们使用的醛酮试剂，可是醛酮试剂是分AB液的，可是客户更换的时候只是更换了其中一种，所以导致他们的仪器总是不能达到平衡状态。试剂在使用的过程中，如果要更换，最好能联系厂家确认一下。
